Maatrix
Aplikace přehledného komunikačního klienta, snadné řízení projektů.
K čemu byla aplikace vyvinuta?
Maatrix je systém, který je obecně nazýván „alert messaging“. Je tedy určen pro informování a svolávání osob, schvalování, vybírání termínů, zadávání úkolů a podobně, zejména v situacích, kdy je potřeba tyto činnosti provést rychle, spolehlivě, často s mnoha různými lidmi současně.
Komunikační klient slouží pro příjem urgentních zpráv, pro zaznamenání vyžádané reakce a pro sledování historie zpráv. Pro vyvolání komunikačního procesu slouží webový panel aplikace Maatrix, který naleznete na adrese www.in-maatrix.eu
Na rozdíl od prostého rozesílání zpráv konkrétním uživatelům (jako např. maily, SMS, Instant Messaging) má systém Maatrix řadu výhod.
Co všechno Maatrix umí?
- jednotlivé kroky komunikačního postupu nemusí být směřovány na konkrétní osoby, ale na uživatelské role, pomocí kterých lze např. oslovit ty lidi, kteří v daném okamžiku zastávají příslušnou pozici/roli (např. sloužící lékaře, pracovníky na pohotovosti, službu vykonávajícího bezpečnostního technika apod).
- komunikační postup může řešit eskalaci a zástupnost v případě nedostupnosti uživatelů, může reagovat na odpovědi uživatelů, zajistit tzv. chytré postupy apod.
- každý komunikační krok může být směřován až na tisíce lidí současně, díky použité technologii jsou i tisícům lidí předány informace v řádech jednotek vteřin